为树立“诚信办学，规范经营”校园风气，促进培训质量和服务水平的不断提高，提升学员满意度，11月9日，汽运驾校常态化开展每月一次的学员满意度问卷调查。

     此次领导班子成员来到科目二场地，采取现场问询和填写《学员满意度调查表》两种形式，积极收集学员真实意见和建议。调查内容主要针对校园环境的美化、设备设施的完善、教练员驾驶技能的传教能力，是否按照教学大纲规定内容、学时进行教学，有没有粗暴教学及是否有“吃拿卡要”不文明现象等几方面进行调查。校长郑伟华与在场学员“话家常”，消除了与学员之间的陌生感，学员把心里话告诉驾校的“当家人”，工作人员则将学员反馈的意见完整记录，以便后期进行工作改进。此举成为逐步填补驾校管理不足，提升学员满意度的有效举措。得到学员们拍手称赞！